TÉRMINOS Y CONDICIONES

Pet-Friendly

Aceptamos el ingreso de mascotas siempre y cuando se encuentren con correa o medio de transporte.

• En caso que deba hacer sus necesidades puedes comunicarnos para encontrar el mejor lugar y limpiar luego.
• Debes tener en cuenta la convivencia de tu mascota con otros animales. En caso no ser amigables, te pediremos que lo mantengas bajo control.

Lugar Seguro

Nuestra casa respeta la diversidad de las personas y buscamos que sea un lugar seguro para todos.

• Nos reservamos el derecho de ingreso a personas que consideremos no generen una convivencia segura.
• En caso de inconvenientes entre los visitantes, se revisara el caso y buscaremos llegar a una solución.
• Nuestros empleados respetan tu diversidad. Si en algún momento consideras que no lo hacen, por favor comunícalo a un encargado. 

Alergias y/o Restricciones Alimentarias

La cocina de Casa Xoxoctic trabaja con:

Contamos con dietas alimentarias de tipo Omnívora, Vegetariana - Ovo láctea y Vegana. Por lo que te pedimos revises en nuestro menú los iconos o consultes con el personal para evitar inconvenientes.

En la cocina evitamos usar los mismos utensilios para las dietas que servimos.

Horarios de Servicio

Mantenemos un horario de servicio de comida durante los horarios de apertura de la casa. Sin embargo, durante las noches cerramos la cocina media hora antes del cierre del local. 

En los eventos se especificará el horarios al cual se puede servir o atender de la cocina.

Propinas

Nuestro personal busca brindarte un buen servicio durante tu visita, como forma de incentivo tienen permitido cargar hasta el 10% de propina en tu cuenta de comida.

Sin embargo, esta propina no es obligatoria y puede ser no cancelada o devuelta en caso no te sientas conforme con el servicio. Comunícalo en la caja al momento de pagar si no deseas que agreguemos la propina o si deseas un rembolso en la propina cobrada (con un tiempo máximo de una semana después del cobro).

La Galería de Casa Xoxoctic se describe como un lugar público de gestión privada. Su actividad principal es la exhibición y venta de obras de arte. Además, se dedica, en diferentes niveles, a fomentar la creación y promoción del arte, artistas y sus creaciones, también conocidas como merchandising.

Uso de la Galería

• Todas las piezas pueden ser vendidas según los precios establecidos. Se cobrará una comisión por ventas del 30%.
• Entregar todas las piezas junto con los lineamientos descritos en el documento que se envió. La documentación debe ser entregada por completo, caso contrario no se recibirán piezas.
• La asignación del espacio de exhibicion se realiza en base a disponibilidad, tamaño de las piezas y criterio interno de la casa. El artista no puede hacer cambios del lugar asignado para su exhibición.
• Aceptar y reconocer que serán ingresados en la base de datos de artistas de la casa con el fin de tomarlos en cuenta en futuros proyectos.
• Promover en las redes propias la información con respecto a su exhibición y la galería en la cual participen.

Venta de Productos

• Se admiten productos de autoria propia, diseños libres de mensajes de odio, política, sexismo o que pongan en peligro la integridad de una persona o grupo. Intenta, en la medida de lo posible, emplear envases ecológicos, naturales o de segunda mano.
• El producto se debe presentar antes de firmar los acuerdos para evaluar su calidad y la oportunidad de venta en la tienda de La Galería de Casa Xoxoctic.
• El lugar de exhibición será asignado por el personal de Casa Xoxoctic, el mismo no puede ser modificado a menos que lo consideremos conveniente.
• La publicidad en redes sociales se realiza a criterio de La Galería de Casa Xoxoctic, nos reservamos el derecho de lo que publicitamos y NO se aceptan solicitudes de publicidad para un producto en específico (esto incluye las historias, reels, publicaciones u otros medios que utilicemos para publicitar La Galería).

Servicios de Atención

Casa Xoxoctic se encarga de prestar el espacio y gestionar el uso para los servicios de atención al publico. Son brindados por profesionales responsables individualmente del servicio que ofrecen.

Los precios y cobros se gestionan individualmente con el personal encargado. En caso sea necesario, puedes solicitar pagar a Casa Xoxoctic y nosotros gestionaremos el pago con el personal.

En caso de inconvenientes con el personal de los servicios puedes comunicarte vía DM, correo o personalmente con Casa Xoxoctic para cambiar de personal o gestionar una solución al inconveniente.

Todas las consultas y servicios se gestionaran mediante el sitio web o comunicación interna con el personal del servicio encargado. Todos los datos e información se mandejan bajo confidencialidad con el personal de atención y el equipo de Casa Xoxoctic, en caso de necesitar información debe ser solicitada de forma personal.

Alquiler de Espacios

Los espacios asignados para alquiler pueden ser cambiados y utilizados por Casa Xoxoctic si asi lo considera conveniente. Las instalaciones cuentan con un sistema cerrado de video vigilancia por seguridad interna. 

Las personas que ingresan a los espacios seran responsabilidad de quien lo alquilo, sin embargo, Casa Xoxoctic mantiene su derecho de admision y puede valorar cancelar la reserva de ser necesario.

Eventos Propios

Se consideran Eventos los Talleres, Clases, Conferencias, Reuniones y demas Actividades que realizamos en Casa Xoxoctic los que organizamos por nuestra parte. 

Para la reserva de espacios en los mismo, requerimos que se cancele la totalidad del cupo o el 50% en ocaciones definidas. Puede realizarse por cualquiera de los metodos de pagos disponibles al momento. Las reservas y pago de cupos no son reembolsables, por lo cual, te pedimos que estes seguro de tu asistencia. En caso de no poder asistir el valor del pago se guarda como saldo a favor para otros eventos o para consumo en el local.

En caso se cancele un evento de nuestra parte y no se considere agendarlo nuevamente, se permitira el reembolso de los pagos. Todos por medio de transferencias bancarias a las cuentas de los clientes correspondientes.

Durante los eventos si surgiera algun inconveniente, el personal de Casa Xoxoctic buscara la forma de solventar la situación. En caso no te encuentres satisfecho con el servicio brindado durante el evento puedes contactarnos vía DM o correo para presentar una encuesta sobre el servicio y poder devolverte el saldo 

Eventos de Terceros

Condiciones

• Pago 50% para reservar, el resto al finalizar el evento.
• Se enviara un correo agendando el espacio favor confirmar asistencia caso contrario se perderá la reserva.
• Cotización de eventos o reservas es valida por un mes, por disponibilidad del espacio y/o del producto a solicitar.
• Precios de comida o servicios no incluyen cargos de propina.

• Precios validos para pago en efectivo y transferencias.